Prelude
Aide et contact
Prelude, c’est cinq profils chaque soir à 19 h, une réaction à un détail plutôt qu’un like, et un seul but : le rendez-vous.
Nous écrire
Une question, un souci, un signalement ? Écris-nous, une vraie personne te répond.
Questions fréquentes
- Signaler ou bloquer quelqu’un. Depuis son profil ou votre conversation, touche le menu puis « Signaler » ou « Bloquer ». Le blocage est immédiat. En cas de danger, appelle les secours (112 en Europe).
- Mettre son compte en pause. Compte, puis Réglages : tu n’apparais plus dans les sélections, tes conversations restent là.
- Supprimer son compte. Compte, puis « Supprimer mon compte ». Tout est effacé, définitivement, et personne n’est prévenu.
- Gérer ou résilier Prelude+. L’abonnement est géré par Apple : Réglages de l’iPhone, ton nom, puis Abonnements. Pour un remboursement, passe par Apple.
- La sélection n’est pas arrivée. Elle arrive chaque soir à 19 h, heure locale. Vérifie que les notifications de Prelude sont autorisées dans les réglages de l’iPhone.